Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Beziehungen zwischen dem Software Provider (nachfolgend «Quitto») und natürlichen oder juristischen Personen mit geschäftlichen Beziehungen zu Quitto, nachfolgend «Kunde», je einzeln «Partei» und zusammen die «Parteien» genannt.

1.2 Durch die Nutzung der Dienstleistungen und Software von Quitto akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.

1.3 Diese AGB gelten für alle Funktionalitäten und Module der Quitto Webanwendung. Ergänzende Geschäftsbedingungen können für einzelne Module gelten.

1.4 Durch Ausfüllen der Anmeldemaske zur Registrierung und Bestellung eines Benutzerkontos auf der Website von Quitto akzeptiert der Kunde die AGB vorbehaltlos.

1.5 Quitto behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Diese werden zum Vertragsbestandteil, insofern der Kunde nicht innert 14 Tagen der Kenntnisnahme widerspricht.

Leistungsumfang

2.1 Quitto bietet Kleinunternehmen und Privaten eine webbasierte Software zur Abwicklung der Finanzbuchhaltung, Projektverwaltung und Kundenverwaltung.

2.2 Der Leistungsumfang der Software ist auf der Webseite von Quitto detailliert beschrieben.

2.3 Quitto ist berechtigt, für die Erbringung ihrer Leistungen Dritte beizuziehen. Sämtliche Rechte an der Software, Marke und Verfahren verbleiben bei Quitto. Der Nutzer erhält ein Nutzungsrecht gemäss diesen AGB.

2.4 Kündigungen können online im Benutzerkonto erfolgen. Der Vertrag kann, je nach Vertragswahl, monatlich oder jährlich ohne Kündigungsfrist auf das Ende der aktuellen Vertragsdauer gekündigt werden. Die automatische Vertragsverlängerung endet ebenfalls mit der Kündigung.

2.5 Quitto informiert die Kunden rechtzeitig im Voraus über Preisänderungen. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen, gilt die Änderung als genehmigt.

Registrierung

3.1 Für die Nutzung von Quitto muss der Nutzer einen Account erstellen. Die Registrierung ermöglicht auch die Authentifizierung gegenüber Anwendungen von Drittanbietern.

3.2 Quitto kann für gewisse Anwendungen zusätzliche Identifizierungsschritte verlangen.

Systemvoraussetzungen

4.1 Voraussetzung für die Nutzung von Quitto sind ein Internetzugang sowie ein webfähiges Endgerät mit einem aktuellen Browser (z.B. Chrome, Firefox, Safari).

Support

5.1 Nutzern steht zu den Bürozeiten ein Online-Support und ausserhalb der Bürozeiten ein E-Mail-Support zur Verfügung.

Kosten

6.1 Bei der Nutzung der Quitto Anwendung können Kosten anfallen, die auf der Webseite von Quitto beschrieben sind.

6.2 Die Dienstleistung wird jeweils, je nach Vertragswahl, im Voraus für jeden Monat oder für ein ganzes Jahr bezahlt.

6.3 Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung per Kreditkarte. Möchte er die Zahlung per Rechnung tätigen, muss er Quitto eine Anfrage per E-Mail senden.

6.4 Befindet sich ein Kunde in Zahlungsverzug, stellt ihm Quitto zunächst eine Mahnung zu. Bezahlt der Kunde nicht innerhalb von 30 Kalendertagen, behält sich Quitto vor, die Dienstleistung zu sperren respektieve zu suspendieren, bis die Zahlung eintrifft. Begleicht der Kunde die Rechnung von Quitto auch innert einer weiteren angemessenen Nachfrist nicht, kann Quitto den Vertrag fristlos auflösen. Quitto behält sich für solche Fälle sämtliche Schadenersatzforderungen vor.

6.5 Stellt Quitto die Dienstleistung ein, verpflichtet er sich, den Kunden rechtzeitig im Voraus darüber zu informieren, und erstattet ihm die vorausbezahlten Beträge pro rata temporis zurück.

Beendigung des Vertrags

7.1 Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert er sich automatisch um eine weitere selbe Vertragsdauer (je nach Vertragswahl um einen Monat oder um ein Jahr). Die Kündigung muss am letzten Tag der jeweiligen Vertragsdauer bei Quitto eintreffen.

7.2 Die Parteien können den Vertrag ohne Frist aus wichtigem Grund kündigen. Darunter fällt u.a. die Verletzung der Zahlungs-, Nutzungs- und Lizenzbedingungen der vorliegenden AGB. Die vertragsverletzende Partei hat diesfalls keinen Anspruch auf Schadenersatz.

7.3 Quitto ist berechtigt, einen Monat nach Beendigung des Vertrags sämtliche Daten des betreffenden Kunden zu löschen.

7.4 Quitto kann auf Anfrage bei Auflösung des Vertrags Daten der Kunden auf andere Provider übertragen. Quitto verrechnet den Aufwand nach branchenüblichen Ansätzen.

Datenschutz

8.1 Quitto hält sich an die datenschutzrechtlichen Gesetzgebungen und verpflichtet sich zu folgenden Grundsätzen:

• Erhebung und Bearbeitung von Daten: Nutzerdaten werden erhoben, gespeichert und bearbeitet, um die Dienstleistungen zu erbringen, die Kundenbeziehung zu pflegen und für die Rechnungsstellung.
• Verwendung und Weitergabe von Daten: Nutzerdaten werden für die Erbringung der Dienstleistungen und Kommunikation mit dem Nutzer verwendet. Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Dienstleistung notwendig ist und der Nutzer zustimmt.
• Speicherung und Sicherheit der Daten: Daten werden auf sicheren Datenspeichern in der Schweiz betrieben und gespeichert. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt.

Pflichten der Nutzer und Sanktionen

9.1 Der Nutzer ist verpflichtet, nur rechtmässige Inhalte in die Anwendung einzuliefern.

9.2 Bei rechts- oder vertragswidrigem Verhalten kann Quitto die Nutzung einschränken oder den Vertrag fristlos kündigen.

9.3 Missbrauchsfälle können zur Sperrung des Accounts und zur Weitergabe der Daten an Behörden führen.

9.4 Es ist grundsätzlich Sache des Kunden, Sicherungskopien von seinen Daten zu erstellen. Die Suche nach verlorenen Daten wird nach Aufwand zu einem vereinbarten oder falls nicht vereinbart zu einem branchenüblichen Stundensatz verrechnet.

Gewährleistung und Haftung

10.1 Quitto bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit ihrer Dienstleistungen, übernimmt jedoch keine Gewährleistung für ein unterbrechungsfreies Funktionieren.

10.2 Quitto haftet für grobfahrlässig und absichtlich verursachte Schäden. Die Haftung für leichte und mittlere Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

10.3 Der Nutzer ist verantwortlich für den Zugang zu seinem Account und die vertrauliche Behandlung seiner Zugangsdaten. Quitto schliesst hierfür jegliche Verantwortung aus.

10.4 Die Haftung für höhere Gewalt (Feuer, Wasser, Stromunterbrüche, Erdbeben, Streik, Krieg etc.) ist ausgeschlossen. Dauert ein Zustand höherer Gewalt mehr als vier Wochen an, so ist Quitto berechtigt, ohne Weiteres vom Vertrag zurückzutreten. Allfällige zusätzliche Aufwendungen werden nach den dannzumal gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

10.5 Die Haftung von Quitto für eingesetzte Software oder Nutzungsrechte Dritter wird vollumfänglich ausgeschlossen.

10.6 Der Kunde ist vollumfänglich für die korrekte Führung der Buchhaltung verantwortlich. Quitto übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung.

10.7 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist der Kunde für seine Datensicherung und seine Back-ups selber verantwortlich.

Anpassung und Einstellung der Anwendungen

11.1 Quitto ist berechtigt, den Dienst jederzeit und ohne Angabe von Gründen dauerhaft einzustellen. In einem solchen Fall wird der Kunde so früh wie möglich informiert, und es wird eine Übergangsfrist von 30 Tagen gewährt, bevor der Dienst endgültig eingestellt wird.

11.2 Änderungen der AGB werden dem Nutzer frühzeitig mitgeteilt. Ist der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden, kann er seinen Account kündigen.

11.3 Der Begriff "Lifetime" im Zusammenhang mit dem Lifetime-Abonnement bezieht sich ausschliesslich auf die Dauer, in der Quitto den entsprechenden Dienst oder die zugehörige Software aktiv und regulär anbietet. Das Lifetime-Abonnement ist auf die Lebensdauer dieses Dienstes beschränkt und endet automatisch, sobald Quitto entscheidet, diesen Dienst dauerhaft einzustellen oder das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit aufgibt. "Lifetime" bezieht sich dabei ausdrücklich nicht auf die Lebenszeit des Kunden, sondern ist an die Dauer des aktiven Angebots des Dienstes durch die Quitto geknüpft.

11.4 Das Lifetime-Abonnement bleibt für die gesamte Dauer gültig, in der Quitto den Dienst anbietet. Quitto behält sich jedoch das Recht vor, den Dienst aus betrieblichen Gründen, etwa bei wirtschaftlicher Unrentabilität oder strategischer Neuausrichtung, dauerhaft einzustellen.

11.5 Im Falle einer Einstellung des Dienstes endet das Lifetime-Abonnement automatisch ohne Rückzahlungs- oder Entschädigungsverpflichtung von Quitto.

11.6 Das Lifetime-Abonnement ist personalisiert und ausschliesslich zur Nutzung durch den ursprünglichen Käufer bestimmt. Es ist strengstens untersagt, das Abonnement oder die damit verbundenen Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben, zu übertragen oder Dritten die Nutzung zu ermöglichen. Falls Quitto feststellt, dass das Lifetime-Abonnement unbefugt an andere Personen weitergegeben wird, wird dem Kunden eine Verwarnung ausgesprochen. Bei fortgesetztem oder schwerwiegendem Verstoss behält sich Quitto das Recht vor, das Konto des Kunden ohne Erstattungsanspruch zu sperren und das Abonnement zu beenden.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

12.1 Für sämtliche Fragen und Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit dieser Dienstleistung gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Quitto.

Stand: März 2024